Servis i održavanje.
Servis i održavanje.
Što god da Vam je potrebno: Vaš Mercedes-Benzov partner tu je za Vas.
- Usluge servisne radionice
- Jamstva
- Održavanje
- Direktne usluge
Usluge servisne radionice
U najboljim rukama.
Usluge servisne radionice
U najboljim rukama.
SmallRepair
ExpressService
Digitalni servisni izvještaj
Usluga preuzimanja i isporuke
Provjera rabljenih vozila
Preuzimanje starih vozila
Jamstva
Odgovornost koju rado preuzimamo.
Jamstva
Odgovornost koju rado preuzimamo.
-
Jamstvo za nova vozila
Od početka dobro osigurani.
![Na prikazu je krupni plan žene za upravljačem vozila.]( "Mercedes-Benz Service: jamstvo za nova vozila")
Od početka dobro osigurani.
Za sva Mercedes-Benzova osobna vozila od 1. rujna 2005. diljem Europe vrijedi dvogodišnje jamstvo za nova vozila.
Ugovorno jamstvo dat će Vam naša odgovarajuća prodajna organizacija u dotičnoj zemlji. Jamstvo vrijedi od dana isporuke vozila ili eventualne ranije prve registracije vozila bez ograničenja kilometraže. Nadopunjava zakonsku odgovornost za materijalne nedostatke i daje Vam siguran osjećaj da ste u prve dvije godine osigurani.
Područje valjanosti Mercedes-Benzovog jamstva za nova vozila obuhvaća države članice Europske unije te Island, Lihtenštajn, Norvešku i Švicarsku. -
Jamstvo za rabljena vozila
Žig kvalitete za rabljena vozila.
![Na prikazu su starija E-klasa i muškarac koji sjedi ispred nje.]( "Mercedes-Benz Service: jamstvo za rabljena vozila")
Žig kvalitete za rabljena vozila.
Ako kod nas kupite rabljeno vozilo, ono ne samo da je stručno provjereno, nego u većini slučajeva ima i Mercedes-Benzovo europsko jamstvo s rokom valjanosti od najmanje dvanaest mjeseci.
Bit ćete mobilni i u slučaju kvara, bez obzira na to u kojoj se zemlji zapadne Europe nalazili. Popravit ćemo Vaše vozilo pri čemu nećete morati platiti ni centa za troškove rada, kao ni – do 100.000 km kilometraže – za troškove materijala. Čak i za vozila s većom kilometražom nadoknađujemo troškove rada u punom opsegu.
Ako Vaše željeno vozilo – bez obzira na to ima li zvijezdu ili ne – nema Mercedes-Benzovo europsko jamstvo, jednostavno pitajte svog prodavatelja.
Održavanje
Za sigurnost, pouzdanost i očuvanje vrijednosti.
Održavanje
Za sigurnost, pouzdanost i očuvanje vrijednosti.
Prednosti za Vas:
Prednosti za Vas:
- Profesionalno, školovano osoblje servisa
- Prvoklasno održavanje specijalnim alatima
- Opseg servisa u skladu s načinom vožnje i uvjetima korištenja Vašeg vozila
- Besplatno obnavljanje rješenja mobilnosti Mobilo nakon svakog servisa – do 30 godina
-
Opsezi održavanja
Održavanje može biti tako jednostavno.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Pouzdano u fokusu – servisi za Vaš Mercedes-Benz]( "Crveni Mercedes stoji ispred autokuće Mercedes-Benz.")
Održavanje može biti tako jednostavno.
Mercedes-Benz Service nudi održavanje u dva različita opsega: kao servis A i servis B. Provode se naizmjenično. Na redovite termine uopće ne morate misliti: pokazivač servisnih intervala Vašeg Mercedesa, iz serijske opreme, automatski će Vas podsjetiti na predstojeća održavanja. Još jedna prednost: moguće je pravodobno prepoznati habanje ili oštećenja čime se mogu izbjeći veći popravci.
-
Mobilo
Brza pomoć na licu mjesta – besplatno i danonoćno.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Ako vozilo zakaže, Mercedes-Benzovo rješenje mobilnosti Mobilo omogućit će Vam da krenete dalje.]( "Mercedes-Benz Mobilo: Service 24 h")
Brza pomoć na licu mjesta – besplatno i danonoćno.
Rješenje mobilnosti Mobilo dio je serijske opreme svakog Mercedes-Benzovog osobnog vozila te se besplatno obnavlja nakon svakog servisa kod Mercedes-Benza – i to u trajanju do 30 godina.
U slučaju kvara, nesreće, male nezgode ili vandalizma naši Vam stručnjaci omogućavaju da krenete dalje. Bilo popravkom na licu mjesta, zamjenskim vozilom ili avionskom kartom. Ako želite opušteno pričekati popravak svog vozila, rado ćemo Vam platiti smještaj u hotelu. Dovoljan je jedan poziv.
Mercedes-Benzova servisna dežurna telefonska linija: 070 31 14 32 ili +387 7031 1432
Mercedes-AMG servisna dežurna telefonska linija: 070 31 14 32 ili +387 7031 1432
Usput rečeno: rok valjanosti Vašeg aktualnog jamstva Mobilo možete u bilo koje doba provjeriti putem usluge Mercedes me.Za vozila s prvom registracijom između 24. 10. 1998. i 31. 3. 2008. vrijedi prethodni proizvod MobiloLife.
Gluhe i nagluhe osobe pomoć kod kvara mogu koristiti putem sljedeće e-mail adrese: hls.deu@cac.mercedes-benz.com.
Molimo Vas da nam u e-mailu navedete podatke o vozilu, podatke o vlasniku, opis simptoma te lokaciju na kojoj se dogodio kvar.
